撮影および配信に関するガイドライン

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  • 撮影および配信に関するガイドライン

大井川鐵道川根温泉ホテルでは、すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただくため、館内における撮影・録音・配信行為について、以下のとおりガイドラインを定めております。ご理解とご協力をお願いいたします。

1．基本方針

  • お客様のプライバシー・安全を最優先とします。
  • 他のお客様の肖像権・プライバシー権を侵害する行為は禁止します。
  • 館内でのライブ配信（YouTube / Instagram / TikTok など）は原則禁止とします。これは、他のお客様の映り込みや会話漏洩の恐れがあるためです。
  • 公序良俗に反する撮影・配信は禁止します。
  • 当館は、必要に応じて撮影の中止・削除要請等の対応を行う場合があります。

2．私的利用の撮影について

個人の思い出作りやSNSへの投稿など、私的利用を目的とした撮影は、以下の条件のもとで可能です。

（1）遵守事項
  • 他のお客様やスタッフが映り込まないよう、十分にご配慮ください。
  • 他のお客様の顔・会話・持ち物など、個人が特定される内容の公開は禁止します。
  • 通行・滞在の妨げとなる撮影、占有行為、大声での撮影、長時間の撮影は禁止します。
  • 無断での録音・音声収集も禁止します。

（2）撮影・録音の禁止エリア
  • 大浴場 ／ 脱衣所 ／ サウナ ／ トイレ
  • その他、プライバシー性の高いエリア

3．配信（ライブ配信・SNS投稿）について

  • ライブ配信は原則禁止します。
  • 投稿される場合は、個人情報・プライバシー・著作権・商標権に十分配慮してください。
  • 他のお客様の映り込み、会話の録音、スタッフの顔・名札の撮影・公開は禁止します。
  • 当館が不適切と判断した場合、公開済み投稿内容の削除・非公開をお願いする場合があります。
  • 削除要請に応じない場合や、ライブ配信などにより権利侵害が継続している場合は、撮影の中止・退館をお願いする場合があります。

4．商業利用・取材・撮影について（必須申請）

以下に該当する場合は、事前申請および当館の許可が必要です。

  • YouTube収益化動画 ／ インフルエンサー投稿（PR・企業案件含む）
  • 企業SNSアカウントでの撮影 ／ 写真家・モデルなどのポートフォリオ撮影
  • 雑誌・テレビ・Web媒体取材 ／ 広告・プロモーション撮影

（1）申請について
  • 希望日の7営業日前までにご連絡ください。
  • 撮影内容・目的・使用媒体などを確認のうえ、可否を判断します。

（2）許可の条件
  • 1. 他のお客様の迷惑とならないこと。
  • 2. 施設のイメージを損なわない内容であること。
  • 3. 混雑状況や安全上の理由により、お断りする場合があります。
  • 4. 申請内容に虚偽があった場合、許可を取り消す場合があります。

5．撮影機材について

  • 三脚・照明・大型機材の使用は原則禁止（許可制）とします。
  • 共用部での機材設置・保管は禁止します。
  • 安全管理上問題となる機材の使用は禁止します。
  • ドローンの使用は禁止します（航空法・各種条例に基づく）。

6．禁止事項

  • 1. 無断での商業撮影・配信
  • 2. 他のお客様・スタッフの無断撮影・録音
  • 3. 盗撮・隠し撮り行為
  • 4. 騒音・占有・通行妨害
  • 5. 施設・備品の移動、破損行為
  • 6. ドローン撮影
  • 7. 公序良俗に反する撮影・配信

7．損害・トラブルについて

  • 撮影・配信に起因するトラブルは、撮影者の責任とします。
  • 施設や備品を破損した場合は、実費をご請求いたします。
  • 故意・過失により当館に損害が生じた場合、損害賠償を請求する場合があります。

8．当館による対応

以下の場合、撮影の中止・削除要請・退館をお願いする場合があります。

  • 1. 本ガイドラインに違反した場合
  • 2. 他のお客様への迷惑行為が認められた場合
  • 3. ライブ配信などにより権利侵害が継続している場合
  • 4. 当館が不適切と判断した場合